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Le Concessionnaire Charté s'engage :

• Il existe un interlocuteur société exclusif dédié aux ventes sociétés.
• Le vendeur société est inscrit pour le programme de formation vente aux sociétés Volvo

Le Service APV s'engage :

• Respecter et suivre le plan de formation après-vente pour tous les techniciens défini en début d'année avec le département formation de Volvo Automobiles France. Chaque concession a dans son service APV au minimum un "Voltech" ( plus haut degré de qualification chez VOLVO )
• Le planning atelier comprend une plage horaire dédiée aux entreprises pour accueillir un client sous 4 jours maxi pour l'entretien périodique de son véhicule.
• Un coin attente au calme est prévu avec table d'alimentation électrique, avec connexion WIFI ( au plus tard courant 2010 ).
• Le véhicule entreprise est restitué lavé intérieur et extérieur.